福島内装のサービスご依頼の流れ

福島内装(以下、弊社)が提供するサービスの流れをお伝えします。

まずは、お問い合わせから始まり、以下のような流れで現地調査、工事施工、アフターフォローを提供しております。具体的な流れは以下の通りです。

  • STEP.1
    お問い合わせ、ご相談(完全無料)
  • STEP.2
    お客様立会いのもと、現地調査(完全無料)
  • STEP.3
    お見積りの提出(完全無料)
  • STEP.4
    ご成約
  • STEP.5
    施工後、お客様の立会いのもと引き渡し・お支払い
  • STEP.6
    アフターフォロー

1.お問い合わせ、ご相談(完全無料)

  • このような壁紙を張りたい
  • もう少し弊社について知りたい
  • 見積もりだけしてほしい

クロス(壁紙)や床材の張替えに対しての悩み事や、不安なことなど些細なことでも構いません。ご相談ください。

弊社が責任を持って、どんな些細なことでもお客様の立場になり、親身に親切丁寧に対応いたします。

ここでお客様の同意のもと、現地での打ち合わせや日時を決めます。

もちろん、お問い合わせをしたからといって必ず工事をしなければいけないということはありません。断って頂いても構いません。

弊社は、一から説明してお客様が納得した上で、工事を施工しています。

2.お客様立会いのもと、現地調査(完全無料)

実際に、工事を施工される現地に行き確認させていただきます。

お客様のご要望を元に、カタログを用いたプランのご提案をさせていただきます。

ただ、お客様のご要望を第一にしておりますので「ここは、こうしてほしい」などあれば、気軽におっしゃってください。

他社の営業マンとは異なり、実際に工事を行う職人としてのご提案が出来るため、メリットだけでなくデメリットのご説明もいたします。

3.お見積書の提出(完全無料)

現地調査の後、適正価格でのお見積書を作成します。

「何に金額がどのくらいかかるのか?」など細かく説明いたします。

その際、プランの変更、金額面での調整も行なっておりますので、少しでもご要望があれば遠慮なくお申し出ください。

4.ご成約

お見積書の細かい部分へのご説明後、お客様が全て納得した上でのご契約となります。

弊社では、ご成約をしたからと言って、急いで工事することはありません。お客様が納得されてからの施工を心がけているからです。

そのため、より詳しい打ち合わせのもと、サンプルやカタログから希望するクロスや床材の種類、デザイン、カラーなどを選んでいただきます。

それが終わり次第、工事の日程を調整して施工へと入ります。

5.施工後、お客様立会いのもと引渡し・お支払い

お部屋を汚したり傷付けたりしないよう、丁寧に養生(ようじょう:テープやビニールにて保護すること)を行います。施工時に必要な家具の移動や再配置も弊社が行います。

施工が完成した際に、お客様と共に現場を確認します。仕上がりなど見ていただいて、お客様が納得された上で引渡しとなります。

また、使用される時の注意点やメンテナンス方法もきちんとご説明いたします。

6.アフターフォロー

引渡しが済んだからと言って「それまで」とは、思っておりません。

弊社は、責任も持って工事を施工していますが、やはり構造物なので「不具合などの発生がない」とは言い切れません。

万が一の時には、責任を持って瞬足に対応しております。施工業社として、気持ちを込めてアフターフォローもさせていただいております。

それ以外にも、メンテナンスなど分からないことがあればお気軽にお問い合わせください。

全力でサポートいたします。

弊社は、「人と人の繋がりを第一に考え、10年先、20年先も長い付き合いを」をモットーにサポートさせていただきます。

お問い合わせからアフターフォローまでの全てにおいて、弊社(福島内装)が責任を持ってお客様の立場に立ったご提案、品質の良い工事、想像以上の仕上がりを提供することを約束いたします。

ぜひ、以下より一度お気軽にお問い合わせください。

CHECK!!

アフターフォローは施工後より1ヵ月!
万が一、施工不良や傷等があった場合は、お客様の不安な気持ちを少しでも早く解消できるよう、最短即日の対応を心がけております。

アフターサービスは施工後より1ヵ月間で、料金は無料です。

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